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Assevam – Como atender o cliente em tempos de crise

A Assevam Contabilidade e Consultoria, empresa do ramo de contabilidade e consultoria sediada em Jaraguá do Sul (SC), proporcionou a todos os seus colaboradores nesta data (21/09), como continuidade ao dia anual da qualidade, programa implantado na empresa a alguns anos, uma palestra intitulada “Como atender o cliente em tempos de crise”.

A palestra fala dos erros de atendimento e situações causadas a clientes por um atendimento ” fora do esperado”. É uma palestra motivacional apresentada pelo consultor Carlos Dutra, que demonstra a necessidade de visualizarmos a forma do nosso atendimento, quem é o cliente, o que é crise e o que devemos fazer para termos um atendimento com padrão de satisfação do cliente.

Parabéns à empresa e aos seus gestores pelo evento.

—— Abaixo das fotos link para download ——-

Link para download: Assevam –  fotos

assevam

Published: setembro 26, 2016

Teal Noturno SAMAE Jaraguá do Sul

SAMAE de Jaraguá do Sul, proporcionou a 24 de seus colaboradores, formado por uma mesclagem de todos os departamentos, um Treinamento Vivencial Noturno. A busca pela melhoria contínua, necessidade de mudanças e do resultado único em nome da equipe, trabalhando a entidade como uma unidade.

O treinamento foi realizado no  Hotel Fazenda Massaranduba, iniciando as 20 horas do dia 04 de Dezembro e terminando as 08 horas da manhã do dia seguinte. As atividades foram coordenadas pela equipe da Dutra Treinamentos e foram determinantes para o crescimento dos participantes, que enfrentaram lama, gramados, pontes e redes durante toda a noite e madrugada, com muita raça e dedicação.

Parabéns a diretoria pela busca do crescimento e para os participantes pela garra e determinação.

Obs.: Os links para download das fotos estão logo abaixo, divididos em dois blocos  de 250 fotos.

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Published: dezembro 4, 2015

Compras, Materiais e Almoxarifado

Lenzi Treinamentos em parceria com a Dutra Consultoria, promoveu nos dias 13 e 14 de Novembro de 2015, no auditório do SESC, em Blumenau, um curso de Administração de Materiais, almoxarifado e Compras.

Contando com participantes de empresas de Blumenau (Edex Jeans), Pomerode (Kyly), Blumenau (Thabrulai) e Rio dos Cedros (Esquadribrás), no curso de 12 horas foram discutidos diversas temas, em especial referente a planejamento e controle dos materiais e compras.

Com exercícios práticos e dinâmicos vivenciais, distribuídos em equipes, os participantes puderam ampliar o conhecimento de forma agradável.

Published: novembro 14, 2015

Curso de PPCP – 12/09/2015

Lenzi Treinamentos em parceria com a Dutra Consultoria, promoveu nos dias 11 e 12 de Setembro de 2015 no auditório do SESC,  em Blumenau, um curso de PPCP destinado a empresas de diversos segmentos.

Contando com participantes de empresas da região e de Criciúma ( Hostin Ind. e Com. de Alimentos Ltda (Thabrulai) – Blumenau / Brasmart Ind. do Vestuário Ltda (Cia da Meia) – Blumenau / Imprima Rótulos e Etiquetas Ltda – Criciúma / Acearia Frederico Missner S/A – Luis Alves – Lojas Emerize Ind. Com. – Indaial)o curso proporcionou nas suas  12 horas a possibilidade de discutir-se  diversas temas, em especial referente a planejamento e controle da produção.

Com exercícios práticos e dinâmicas vivenciais, distribuídos em equipes, os participantes puderam ampliar o conhecimento de forma agradável.

Parabéns às empresas que investem no seu potencial humano.

Abaixo das fotos o link para Download.

Link para Download: Total 19 fotos – [wpdm_file id=72]

Published: setembro 12, 2015

Curso de PPCP Têxtil

Lenzi Treinamentos em parceria com a Dutra Consultoria, promoveu nos dias 14 e 15 de Agosto de 2015 no auditório do SESC,  em Blumenau, um curso de PPCP destinado a empresas do segmento têxtil.

Contando com participantes de empresas da região (Hrradinhos (Gaspar), Cotton Conection (Indaial), Helli Brasil (Blumenau),Mythus Ind. de Conf (Gaspar) Cotton Star (Blumenau), Riccieri (Morro da Fumaça), o curso proporcionou nas suas  12 horas a possibilidade de discutir-se  diversas temas, em especial referente a planejamento e controle da produção.

Com exercícios práticos e dinâmicas vivenciais, distribuídos em equipes, os participantes puderam ampliar o conhecimento de forma agradável.

Parabéns às empresas que investem no seu potencial humano.

Published: agosto 15, 2015

Samae – Jaraguá do Sul 13062015

SAMAE de Jaraguá do Sul, proporcionou a 34 de seus colaboradores, formado por uma mesclagem de todos os departamentos, um Treinamento Vivencial. A busca pela melhoria contínua, necessidade de mudanças e do resultado único em nome da equipe, trabalhando a entidade como uma unidade.

O treinamento foi realizado no dia 13 de Junho no Hotel Fazenda Massaranduba, iniciando as 8 horas e terminando as 17 horas. As atividades foram coordenadas pela equipe da Dutra Treinamentos e foram determinantes para o crescimento dos participantes, que enfrentaram lama, gramados, pontes e riacho, com muita raça e dedicação.

Embaixo de muita chuva e forte frio, com um grito de guerra forte, bradavam a cada etapa concluída: “UHULLL! SAMAE!”.

Parabéns a diretoria pela busca do crescimento e para os participantes pela garra e determinação.

Obs.: Os links para as fotos estão logo abaixo:

Para download das fotos, clique no link: 

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Published: junho 24, 2015

Teal Noturno Datainfo

Na data de 15 de Maio de 2015, a Datainfo, empresa com destacada atuação no segmento de Outsourcing em TI, sediada em Blumenau e composta por mais de 150 colaboradores em diversas unidades, trouxe um staff de 20 colaboradores para participarem de um treinamento ao  ar livre noturno, segundo estágio proporcionado pela Dutra Consultoria.

Buscando sempre o aperfeiçoamento dos seus colaboradores, a direção aproveitou a oportunidade para apresentar mais profundamente o “guia do líder”, adotado pela empresa, de maneira a  transmitir a necessidade de a cada dia trabalhar para o resultado coletivo de forma integrada e sinergética, promovendo o crescimento pessoal e profissional

O evento foi realizado no Mineral Água Park e foi conduzido pela equipe da Dutra Treinamentos e Consultoria.  Enfrentando tarefas na chuva, na lama, em trilhas e nos campos, a equipe demonstrou toda a sua força e garra.

Parabéns a empresa. Sucesso!!!!

– – – – Abaixo das fotos está o link para download  – – – –

 

Link para download: [wpdm_file id=60]

 

Published: maio 17, 2015 | Comments: 0

Teal Noturno Papinha

A Papinha Baby, empresa de confecção de pijamas sediada em Gaspar, SC, levou um grupo de 24 colaboradores para mais uma oportunidade de crescimento, no período da tarde e noite do dia 15 de Maio de 2015, para participarem de um treinamento vivencial, nível 2, com atividades noturnas.

As atividades foram desenvolvidas pela Dutra Treinamentos em parceria com o Mineral água Park,  tiveram por foco promover a integração e disseminar o resultado coletivo, a organização em primeiro lugar, com a tomada de decisão sobre pressão e stress.

Todas as atividades foram acompanhadas pelo diretor presidente da empresa e o senhor Silvestre, representante da empresa para os grandes magazines, que veio de São Paulo especialmente para o evento.

Parabéns à direção pela iniciativa.

————————————- Após as fotos, link para download ———————————-

Link para download: [wpdm_file id=59]

 

Published: maio 17, 2015 | Comments: 0

Curso de Materiais, Compras e Almoxarifado

Lenzi Treinamentos em parceria com a Dutra Consultoria, promoveu nos dias 10 e 11 de Abril de 2015, no auditório do SESC, em Blumenau, um curso de Administração de Materiais, almoxarifado e Compras.

Contando com participantes de empresas de Blumenau (Fruto da imaginação), Gaspar (Fundição Alumetaf), Brusque (Rosa Maria Lioto) Jaraguá do Sul (Dimensão Ind. do Vestuário) e Pomerode (Ekotexquimica). No curso de 12 horas foram discutidos diversas temas, em especial referente a planejamento e controle dos materiais e compras.

Com exercícios práticos e dinâmicos vivenciais, distribuídos em equipes, os participantes puderam ampliar o conhecimento de forma agradável.

 

Published: abril 11, 2015 | Comments: 0

Curso de PPCP – Blumenau

Lenzi Treinamentos em parceria com a Dutra Consultoria, promoveu nos dias 20 e 21 de Março de 2015 no auditório do SESC,  em Blumenau, um curso de PPCP destinado a empresas de todos os segmentos.

Contando com participantes de empresas da região (Werken Química Brasil, NS química, Coninck Assessoria, Hercules Motores Elétricos e Hfort Equipamentos Agroflorestais) e das cidades vizinhas. No curso de 12 horas foram discutidos diversas temas, em especial referente a planejamento e controle da produção.

Com exercícios práticos e dinâmicas vivenciais, distribuídos em equipes, os participantes puderam ampliar o conhecimento de forma agradável.

Parabéns às empresas que investem no seu potencial humano.

 

Published: março 21, 2015 | Comments: 0